Bei der Hermes Schleifmittel GmbH, dem Hersteller für Qualitätsschleifwerkzeuge und Dienstleistungen zur Erzeugung hochwertiger Oberflächen, beschäftigt man sich zunehmend mit dem Thema Komplexität und wie man diese angeht. Denn im Produktsortiment befinden sich sehr viele und sehr unterschiedliche Produkttypen. Vor allem die verschiedenen Kombinationen aus Trägern, Bindung und weiteren Elementen bringt eine hohe Komplexität mit sich. Es wird nun nach einem Weg gesucht, wie man mit dieser Herausforderung umgeht und diese auf strukturierte Art und Weise löst. Dabei muss vor allem der Faktor Kundenspezifität immer mit ins Auge genommen werden.

• Welche Hürden liegen im strukturierten Komplexitätsmanagement?
• Wie geht man mit dem Thema Kundenspezifität im Komplexitätsmanagement um?
• Welche Auswirkungen haben eine Vielzahl an unterschiedlichen Produkttypen?